培训课程

「职场情绪管理 : 管理层如何应对员工的负面情绪?」工作坊

在现代职场中,管理层的情商(EQ)被视为影响团队表现和企业文化的关键因素。高情商的管理层能够更有效地管理自己的情绪,同时敏感地察觉并正确响应团队成员的情绪需求,从而创造一个积极、健康的工作环境。厂商会与品牌局合办工作坊,邀请人才培训专家协助管理层及人力资源部门掌握情绪管理及的处理压力技巧,从而辅导他人,创造一个正能量的工作环境。详情如下:
 

详情:
  • 什么是EQ?
  • EQ与工作表现的关系
  • 先了解自己再协助员工 : 自我察觉、情绪处理、情绪辅导
  • 负面情绪及心态的形成及处理方法
  • 如何建立正面心态?
  • 情绪处理急救法 : 「ABC理论」及「6秒法则」
  • 情绪处理与辅导的七大法则
  • 甚么是压力?
  • 个人压力指数 - 你的压力有多大?
  • 了解员工的压力来源及处理方法
  • 受压后的身心反应: Fight or Flight
  • 全方位减压方法
  • 个案分享
日期:

2024年10月17日

时间: 上午9:30-下午12:30
地址: 厂商会培训中心(中环干诺道中64号厂商会大厦23楼B室)
费用: $1,100(厂商会或品牌局会员);$1,200(非会员) (不包括午餐)
演讲者: 陈振盛 (Philip Chan) - ITK Management Limited 资深企业培训顾问,超过20年企业培训经验。南澳国立大学工商管理硕士、英国列斯特大学培训及绩效管理硕士、NLP、MBTI 、SPIN认证讲师。Philip曾为过百家企业提供人才培训,包括销售及市场策划、人力资源发展、领导力等课程
语言: 广东话
备註: 有意者请进行网上报名或填妥报名回条,传真予厂商会(号码:3421 1092/ 2815 4836)留座,后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交厂商会 (地址:香港中环干诺道中64号厂商会大厦3楼)。如有查询,请联络厂商会罗小姐(电话:2542 8635)。


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